Forum IceFact

IceFact - soft gratuit de facturi şi chitanţe => Erori => Topic started by: traianaserv on January 12, 2016, 05:51:36 PM

Title: Eroare la deschidere program
Post by: traianaserv on January 12, 2016, 05:51:36 PM
Buna seara,

Am incercat sa shimbam TVA-ul din 24 in 20 si a aparut o eroare la calculator.

Cand am incercat sa redeschid programul afiseaza mesajul atasat.

Care credeti ca este problema?

Cu stima,

Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on January 12, 2016, 05:56:39 PM
Aceasta eroare nu are legatura cu schimbarea cotei de TVA. Este o eroare de natura fizica, ceva a deteriorat baza de date (hardisk-ul, RAM-ul, vreo eroare in sistemul de operare etc). Nu sunt sigur ca mai puteti recupera datele din baza de date, daca nu ati facut backup regulat.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: traianaserv on January 12, 2016, 05:59:18 PM
Multumesc de raspuns,

Problema este ca nu mai reusesc sa-l instalez.
L-am dezinstalat pe cel vechi si dupa reistalare imi apare acelasi mesaj.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on January 12, 2016, 06:04:29 PM
Baza de date corupta trebuie stearsa, locatia ei o gasiti aici: http://forum.icesoft.ro/index.php/topic,27.0.html
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: traianaserv on January 12, 2016, 06:11:11 PM
Fisierul   icefact.db   l-am sters.

Am reinstalat acum programul si primesc acelasi mesaj.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on January 12, 2016, 06:18:53 PM
N-are cum sa dea mesajul acela daca baza de date nu exista. Sigur ati sters fisierul care trebuie?
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: traianaserv on January 12, 2016, 06:28:45 PM
Am sters toate fisierele cu denumirea icefact.db de pe PC.

Acelasi mesaj il da chiar si dupa reinstalare.

L-am reinstalat de cel putin 3 ori pana acum.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on January 12, 2016, 06:34:10 PM
Programul il reinstalati degeaba, el gaseste o baza de date care este corupta. Nu cumva ati folosit IceFact pentru mai multe firme si ati modificat parametri din Target?
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: traianaserv on January 12, 2016, 08:14:28 PM
IceFact s-a folosit doar pentru o singura firma.

Aceasta eroare a aparut azi dimineata cand un coleg a vrut sa schimbe TVA-ul.
Nu stiu ce a facut si beleaua este ca nici el nu stie exact ce a facut.

Problema e ca nu reusim sa-l mai deschidem acum. Am cautat in tot calculatorul acel fisier si l-am sters si tot nu porneste programul.

O sa-l instalam maine pe alt laptop.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on January 12, 2016, 08:20:09 PM
Cam ciudata chestie. Incercat sa urmati pasii de aici (http://forum.icesoft.ro/index.php/topic,69.0.html), ca sa simulati o firma diferita.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: octavian@fereastradako.ro on April 26, 2017, 06:55:46 AM
buna ziua!
folosesc acest program cu succes de multi ani, acum la reinstalare pe un Win 10 imi da eroarea acesta.
am vazut aici pe forum niste link uri pe care nu le pot acesa, va rog sa le mai trimiteti inca o data pentru a sti cum sa caut acea baza de date cu eroare.
multumesc.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on April 26, 2017, 09:54:42 AM
Motivele par neclare, baza de date ori este corupta, ori IceFact nu are drepturi pentru a citi baza de date. De unde ati luat baza de date dupa reinstalare?
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: octavian@fereastradako.ro on April 27, 2017, 10:43:02 AM
baza de date este arhiva de pe fostu meu calculator, nu are nici o problema.
eu nici nu am cum sa ajung sa restaurez baza veche deoarece acest mesaj apare imediat ce vreau sa deschid programul.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on April 27, 2017, 10:53:41 AM
Ciudat sa va apara asa din prima. Ce versiune de IceFact folositi?
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: octavian@fereastradako.ro on April 27, 2017, 01:45:49 PM
am instalat de pe site, cred ca este ultima...
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on April 27, 2017, 03:56:41 PM
Greu de ghicit, n-am mai auzit de problema asta pana acum. Aveti aici (http://forum.icesoft.ro/index.php?topic=27.0) locatia unde se afla baza de date. Incercati s-o stergeti, daca a fost creata. Daca nu exista nimic, verificati daca aveti suficient spatiu pe harddisk si daca IceFact are drepturi de scriere acolo.
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: octavian@fereastradako.ro on April 28, 2017, 11:55:26 AM
am reinstalat programul in Win 10, am adus baza de date arhivata in folderul icefact.db din utilizator si acelasi mesaj, nu mai inteleg nimic...
pe win 7 functioneaza, pe win 10 imi apare aceasta eroare...va rog un mail sa imi dati pentru a discuta direct, poate intrati prin remote pentru a vedea ce are...
ms
Title: Re: Eroare la deschidere program
Post by: Serghei on April 28, 2017, 12:04:35 PM
Nu cred ca e vorba de versiunea sistemului de operare, altfel s-ar fi plans mii de utilizatori, dar sunteti singurulul cu aceasta problema. Verificati sa nu aveti vreun antivirus capos care sa blocheze functionarea programului.

PS Suport tehnic direct nu oferim decat clientilor care au achizitionat licenta.